货到付款

货到付款规则
 
一、适用范围
 
本货到付款规则适用于在本商家平台购买商品且选择货到付款支付方式的所有顾客。此规则涵盖商品购买流程、支付相关规定、退款退货等货到付款交易涉及的各个环节。
 
二、订单下单
 
1. 顾客在选购商品时，可在支付页面选择“货到付款”选项。一旦选择，需确保所填收货信息准确无误，包括收件人姓名、详细地址、联系电话等，因信息错误导致的配送问题，责任由顾客自行承担。
2. 在确认订单前，请仔细核对商品信息、数量、规格等，订单提交后，系统将生成货到付款订单并安排配送。
 
三、配送与收款
 
1. 我们将委托专业的物流配送公司进行商品配送。配送人员会在送货前与收件人联系，确认送货时间和地点。
2. 当商品送达收件人指定地址时，收件人需要当面验收商品。验收内容包括检查商品包装是否完好无损、商品数量是否与订单一致、商品外观是否有明显瑕疵等。若发现问题，可当场向配送人员提出拒收，并注明拒收原因。
3. 在商品验收无误后，收件人应按照订单金额支付货款给配送人员。我们接受现金支付，部分地区可能支持电子支付方式，具体支付方式以配送人员告知为准。
 
四、退款与退货
 
1. 如果收件人在验收商品过程中发现商品存在质量问题、与订单不符等情况，可以当场拒收商品，无需支付任何费用，订单将自动进入退款流程。我们会在收到退回商品并确认无误后的[X]个工作日内完成退款操作，退款将原路返回（若使用电子支付方式）或无需进行任何额外操作（现金支付情况下）。
2. 若收件人在支付货款后发现商品问题，可在签收后的[X]天内联系我们的客服申请退货退款。客服将指导顾客完成退货流程，顾客需将商品按原包装寄回指定地址，运费由我们承担（若商品质量问题）或由顾客自行承担（非质量问题，如个人喜好原因）。在收到退货并检查无误后，我们会在[X]个工作日内将货款退还给顾客，退款方式与支付方式相同。
 
五、限制与特殊情况
 
1. 部分高价值商品、特殊商品（如易燃易爆物品、生鲜易腐商品等）可能不支持货到付款方式，具体商品范围将在商品详情页面注明。
2. 在某些特殊情况下，如配送地址偏远、物流配送受限等，我们可能无法提供货到付款服务，客服会在下单后及时与顾客沟通协商其他支付方式或解决方案。
3. 若顾客多次恶意拒收货到付款商品，我们有权限制该顾客使用货到付款服务，并保留追究相关责任的权利。
 
六、争议解决
 
若在货到付款交易过程中出现争议，如商品质量争议、退款金额争议等，双方应首先尝试通过友好协商解决。若协商不成，可依据国家相关法律法规和本商家平台的用户协议，通过合法途径解决争议。
 
请各位顾客在选择货到付款方式购买商品前，仔细阅读并理解本规则，以确保交易顺利进行。